Finalidades para las que se utilizan los datos

Los datos personales tratados por la empresa se utilizan para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, relacionadas principalmente con la gestión de relaciones profesionales, la prestación de servicios, la atención de consultas y la mejora del funcionamiento del sitio web. Cada tratamiento se apoya en una base jurídica adecuada, como el consentimiento, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo de la empresa, siempre con respeto a los derechos y libertades de los usuarios.

• • Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través de formularios, correo u otros canales indicados en el sitio web, proporcionando una respuesta adecuada y documentando el seguimiento necesario.
• • Preparar, desarrollar y mantener relaciones profesionales o contractuales con organizaciones interesadas en los servicios de la empresa, incluyendo la planificación de reuniones, el intercambio de documentación y la coordinación de actividades relacionadas.
• • Enviar comunicaciones relacionadas con contenidos, novedades o información vinculada a transformación digital y realización de valor, siempre que exista una base jurídica adecuada y respetando las preferencias de suscripción o baja del usuario.
• • Realizar análisis agregados sobre el uso del sitio web y la respuesta a determinadas comunicaciones, con el fin de mejorar la calidad de los contenidos, optimizar recursos técnicos y ajustar la información ofrecida a las necesidades detectadas.
• • Cumplir obligaciones legales, regulatorias o administrativas que resulten aplicables a la actividad de la empresa, incluyendo requisitos de conservación de información, atención a requerimientos de autoridades y prevención de actuaciones ilícitas.
• • Gestionar la seguridad del sitio web y de los sistemas de información, detectando posibles accesos no autorizados, incidentes técnicos o usos contrarios a las condiciones de uso establecidas.
• • Documentar decisiones internas y relaciones con usuarios o clientes, mediante registros razonables de comunicaciones y actuaciones realizadas, para poder justificar el tratamiento de datos en caso de revisiones o auditorías.

Comunicación de datos a terceros

La empresa no vende ni comercializa datos personales de los usuarios. No obstante, puede compartir información con determinados terceros cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir obligaciones legales o proteger sus intereses legítimos, siempre que existan garantías adecuadas. Entre estos destinatarios se incluyen proveedores de servicios tecnológicos, asesoría profesional, entidades públicas en el marco de sus competencias y, en su caso, colaboradores implicados en proyectos concretos, bajo acuerdos que regulan el tratamiento de datos.

Plazos de conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales o de otro tipo. Una vez transcurridos dichos plazos, la información se eliminará de forma segura o se anonimizará de manera irreversible, de modo que ya no pueda asociarse a personas identificadas o identificables. La empresa revisa periódicamente sus criterios de conservación para mantenerlos alineados con la normativa aplicable.

• • En caso de que el usuario disponga de credenciales o áreas restringidas, se tratarán identificadores, registros de acceso y preferencias de configuración asociadas a su cuenta interna.
• • En determinadas actividades profesionales, la empresa puede recopilar información sobre lecciones aprendidas, buenas prácticas y experiencias de proyectos, asociadas de forma limitada a contactos de organizaciones clientes, siempre con un enfoque descriptivo y no intrusivo.
• • Se incluyen datos necesarios para gestionar comunicaciones con el usuario, como preferencias de contacto, suscripción a boletines, registro de interacciones relevantes y contenidos de mensajes intercambiados a través de los canales habilitados.
• • En el marco de relaciones profesionales o contractuales, pueden tratarse datos vinculados a la facturación de la organización cliente, como identificadores internos, referencias de proyectos o información necesaria para gestionar pagos y cobros.
• • Cuando el usuario lo autoriza o existe una base jurídica adecuada, se tratan datos relacionados con sus preferencias de comunicación, contenidos de interés y respuesta a envíos informativos, siempre con un nivel de detalle limitado y sin elaborar perfiles exhaustivos.

Los plazos específicos de conservación pueden variar según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento, especialmente cuando existan obligaciones legales de archivo o requisitos vinculados a auditorías y cumplimiento normativo. En caso de duda, el usuario puede solicitar información adicional sobre los criterios aplicados a sus datos concretos.

Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, la empresa procura que los datos personales se alojen y traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, si fuera necesario recurrir a proveedores o servicios ubicados en terceros países, se adoptarán las garantías adecuadas, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa. En estos casos, se informará al usuario, en la medida de lo posible, sobre las transferencias relevantes y las salvaguardas aplicadas.

• • Cuando resulte imprescindible para la prestación de determinados servicios, la empresa podrá utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, siempre que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.
• • En ausencia de una decisión de adecuación, se recurrirá a cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos reconocidos por la normativa como salvaguardas suficientes.
• • El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales que afecten a sus datos personales y sobre las garantías específicas aplicadas en cada caso concreto.
• • En todo caso, la empresa procurará limitar al mínimo imprescindible las transferencias internacionales y seleccionar proveedores que ofrezcan niveles de seguridad y cumplimiento alineados con los estándares europeos.

Cambios en la Política de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control o variaciones en sus procesos internos de tratamiento de datos. Las versiones actualizadas se publicarán en qyrbiflotryanar.sbs, indicando la fecha de la última revisión, y serán aplicables desde el momento de su difusión, salvo que se indique lo contrario.

• • Cuando sea necesario recabar un consentimiento adicional para nuevas finalidades no contempladas inicialmente, se informará previamente al usuario de forma clara, indicando los cambios y ofreciendo la posibilidad de aceptarlos o rechazarlos.
• • Si se introducen modificaciones sustanciales en los procesos de tratamiento que puedan afectar de manera relevante a los derechos o expectativas de los usuarios, se procurará comunicar dichos cambios a través del sitio web u otros canales apropiados.
• • La empresa documentará internamente las revisiones realizadas sobre esta Política de Privacidad y, cuando proceda, mantendrá versiones anteriores accesibles para fines de referencia y transparencia.
• • En caso de que una modificación venga impuesta por cambios normativos o por requerimientos de autoridades de control, la empresa adaptará sus procedimientos en el plazo razonable necesario para garantizar el cumplimiento.

Cuando las modificaciones introduzcan cambios relevantes en la forma de tratar los datos personales o en los derechos de los usuarios, se procurará informar de manera destacada a través del sitio web u otros canales disponibles, sin perjuicio de que el usuario deba revisar periódicamente el contenido de esta política.